Retoure & Umtausch
Bei SensesforHome steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Solltest du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir dir eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit.
Rückgabebedingungen:
• Du hast 30 Tage ab dem Erhalt deiner Bestellung Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufordern.
• Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
• Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt.
Umtausch:
• Wenn du einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell umtauschen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, um den Umtauschprozess zu starten.
• Bei einem Umtausch tragen wir die Versandkosten für das neue Produkt.
Rückerstattungen:
• Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Rücksendung:
• Um eine Rücksendung zu initiieren, sende bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter pescoecom@gmail.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
• Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder fehlerhaft.
Defekte oder beschädigte Artikel:
• Sollte dein Artikel defekt oder beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Wir werden den Artikel ohne zusätzliche Kosten ersetzen oder eine Rückerstattung anbieten.
Kontakt:
Für Fragen zu Rückgabe oder Umtausch stehen wir dir gerne zur Verfügung:
E-Mail: pescoecom@gmail.com
Rückgabebedingungen:
• Du hast 30 Tage ab dem Erhalt deiner Bestellung Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufordern.
• Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
• Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt.
Umtausch:
• Wenn du einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell umtauschen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, um den Umtauschprozess zu starten.
• Bei einem Umtausch tragen wir die Versandkosten für das neue Produkt.
Rückerstattungen:
• Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Rücksendung:
• Um eine Rücksendung zu initiieren, sende bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter pescoecom@gmail.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
• Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder fehlerhaft.
Defekte oder beschädigte Artikel:
• Sollte dein Artikel defekt oder beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Wir werden den Artikel ohne zusätzliche Kosten ersetzen oder eine Rückerstattung anbieten.
Kontakt:
Für Fragen zu Rückgabe oder Umtausch stehen wir dir gerne zur Verfügung:
E-Mail: pescoecom@gmail.com
