FAQ

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, sowie Sofortüberweisung und Klarna.

 

2. Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 5-10 Werktage, je nach Verfügbarkeit und Bestimmungsort. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

 

3. Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. Die Details finden Sie an der Kasse oder in unseren Versandinformationen.

 

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen.

5. Bieten Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch an?

Ja, wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

6. Sind Ihre Produkte sicher in der Anwendung?

Ja, all unsere Produkte durchlaufen strenge Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen, um sicherzustellen, dass sie sicher für den Hausgebrauch sind.

7. Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie können uns per E-Mail unter kundenservice@sensesforhome.com kontaktieren oder unser Kontaktformular auf der Webseite nutzen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

8. Gibt es Angebote oder Rabatte?

Ja, abonnieren Sie unseren Newsletter, um über Sonderaktionen, Rabatte und neue Produkte informiert zu werden.

 

9. Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?

Geben Sie Ihren Rabattcode an der Kasse im dafür vorgesehenen Feld ein. Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen, bevor Sie die Zahlung abschließen.